Q&Aよくあるご質問
貸別荘について
- 宿泊料金はどのようになりますか。
- 宿泊・時間貸しともに基本料金+利用人数=宿泊代となります。
休日に大人2人、子供2人でご利用される場合
¥45,000+¥6,500+¥6,500+¥3,500+¥3,500=¥65,000(税抜) - キャンセル料はかかりますか。
- 宿泊日の2週間前からキャンセル料が発生いたします。
2週間前:20%
1週間前:50%
前日・当日:100%
連絡なし・無宿泊:100% - 貸別荘に駐車スペースはありますか 。
- 3台分の駐車スペースをご用意しております。
駐車料金は無料です。 - 鍵の受け渡しはどのようになりますか。
- スマートロック(非対面)での受け渡しとなります。
宿泊日までに暗証番号をメールでご連絡しますので、玄関のデジタルキーに送られてきた数字をご入力ください。 - 支払方法はどのようになりますか。
- クレジットカード・PayPayでのお支払いが可能です。
- 未成年だけで宿泊できますか。
- 20歳未満の方だけでの宿泊はご遠慮いただいております。
- ペットと宿泊できますか。
- 敷地内にペットに関する設備を設けていないため、同伴の宿泊はご遠慮いただいております。
- 無料Wi-Fiはありますか。
- ご用意しております。
室内に掲示しているパスワードを入力しご利用ください。 - 室内での喫煙は可能ですか。
- 火災報知器が 作動しますので 室内は全室禁煙となっております。
テラスにて灰皿をご用意しておりますので、 喫煙の際は必ず指定された場所でお願いいたします。
指定場所以外での喫煙はクリーニング代を請求させていただきます。
BBQについて
- 利用には料金が発生しますか。
- 宿泊料に含まれているため料金は発生いたしません。
- 利用時間はありますか。
- PM15:00からPM21:00までの間でご利用お願いいたします。
- 雨天でもBBQはできますか。
- 屋根付きのテラスなので、台風や横殴りの雨でない限りご利用可能です。
- 食材を用意してもらうことは可能ですか。
- お客様にてご手配いただきますようお願いいたします。
- 調理器具・ 調味料は何がありますか。
- BBQグリル・BBQセット・食器一式・砂糖・塩・醤油・ソース・胡椒・オリーブオイル・ごま油・鶏がらスープ・コンソメ・味の素・七味・ガーリック・ほんだし
- 後片付けはどうすれいいですか。
- ゴミの分別にご協力をお願いいたします。
退室の際はテラスに置いたままで大丈夫です。
サウナについて
- 利用時間はありますか。
- AM7:00からPM20:00までとなっております。
- サウナを利用するにあたって注意することはありますか。
- サウナを利用する前に必ずサウナヒーター(電機)の取り扱い説明書をご確認お願いいたします。
- 五右衛門風呂は水風呂だけですか。
- 冷水・温水ともにご利用いただけます。
ご自身で温度の調節をしてご入浴ください。
その他
- タオルなどのアメニティーはありますか。
- バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシは宿泊される人数分をご用意しております。
シャンプー・ コンディショナー・ボディーソープもご用意しております。 - ドライヤーなどはありますか。
- ドライヤー・ストレートアイロン・コテ・シェイバーを1台ずつご用意しております。
- 洗濯機はありますか。
- 洗濯機・洗濯乾燥機の両方をご用意しております。
ご自由にお使いいただけますが、遅い時間のご利用はお控えください。 - 敷地内で花火はできますか。
- 敷地内及び周辺での花火はご遠慮いただいております。
- 楽器の持ち込みは可能ですか。
- 全ての楽器の持ち込みをご遠慮いただいております。
- 遅い時間までテラスに出てもいいですか。
- 大きい声や騒音を出さなければ大丈夫です。
PM21:00以降の騒音や大声は近隣とのトラブルの原因になりますのでお控えください。
近隣住民から苦情が入った場合は退出していただく場合あります。
また、近隣住民とのトラブルの責任は一切負いませんのでご了承ください - 近くにコンビニはありますか。
- コンビニ:車で約1分 / 徒歩8分
ケーキ屋さん:徒歩20秒(隣にあります。)
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